Presedintele ANPC despre comertul electronic autohton: „cresterea numarului de reclamatii evidentiaza cresterea volumului de vanzari online”
La doua luni dupa intrarea in vigoare (13.06.2014) a noii Directive UE privind drepturile consumatorilor, presedintele ANPC, Marius Dunca, a acordat un interviu celor de la euroactiv.ro in care vorbeste despre principalele zece noutati aduse de ultimele reglementari europene pentru activitatea de comert electronic.
O prima reactie de la intrarea in vigoare a noilor acte normative a fost cresterea solicitarilor de consiliere din partea profesionistilor ceea ce denota interesul operatorilor economici de a se conforma noilor reglementari. Cu toate acestea, numarul reclamatiilor venite din partea cosnumatorilor finali este in crestere, ajungand la 855 dupa primele sapte luni din acest an (fata de 1170 in tot anul 2013). Acestea au determinat ANPC sa treaca la efectuarea unor controale care au condus la aplicarea unor amenzi in valoare de 278.700 RON, in perioada ianuarie-iulie a.c. (fata de 282.500 RON in 2013).
Mai multe detalii despre noutatile aduse de noile reglmentari precum si cazuistica legata de natura reclamatiilor la adresa magazinelor online gasiti in interviul de mai jos.
Anders Olofsson – former Head of Payments Finastra
Banking 4.0 – „how was the experience for you”
„So many people are coming here to Bucharest, people that I see and interact on linkedin and now I get the change to meet them in person. It was like being to the Football World Cup but this was the World Cup on linkedin in payments and open banking.”
Many more interesting quotes in the video below:
