PC Garage lanseaza o noua provocare clientilor proprii: “plateste online fara card!”

PC Garage este primul magazin online din Romania care introduce optiunea platii cu smartphone-ul folosind aplicatia SEQR. Aplicatia conecteaza contul bancar al clientului cu casa de marcat sau cu platforma online de plata a comerciantilor prin intermediul unui cod QR. Pana in prezent, SEQR a semnat contracte cu comercianti pentru 448 magazine si restaurante, aflate in diverse faze de implementare.

Dupa finalizarea cosului de cumparaturi, clientul trebuie sa selecteze optiunea de plata SEQR, sa scaneze codul QR de pe ecranul monitorului prin intermediul aplicatiei si sa valideze operatiunea cu codul sau PIN. Dupa aprobarea tranzactiei, are chitanta salvata pe telefonul mobil si accesibila mereu. Utilizatorul nu trebuie sa introduca sau sa trimita nicio informatie legata de plata sau detaliile personale, procesul de cumparare simplificandu-se astfel semnificativ.

Aplicatia poate fi descarcata gratuit de pe App Store sau Google Play.

“Implementarea solutiei de catre PC Garage marcheaza o noua etapa in dezvoltarea SEQR pe piata din Romania, fiind primul magazin online care intra in reteaua noastra. Datorita simplitatii si sigurantei tranzactiilor, suntem siguri ca SEQR va contribui la imbunatatirea perceptiei clientilor fata de platile online si la dezvoltarea acestui segment.”, a declarat Oana Nanulescu, Country Manager Seamless Romania.

„Solutia de plata „mobile wallet” SEQR reprezinta un pas important in eCommerce iar PC Garage se bucura sa fie primul magazin online din Romania care ofera acest serviciu clientilor sai. SEQR este un proiect inteligent, care ii va ajuta pe clientii nostri sa economiseasca timp pretios si suntem inca de acum convinsi de succesul colaborarii Seamless-PC Garage”, a declarat Marius Ghenea, Presedinte Grup PC Garage.

SEQR a fost lansata in octombrie 2013 in Romania impreuna cu GarantiBank, prima institutie financiara care pune la dispozitie aceasta facilitate clientilor sai. SEQR este considerata de catre reprezentantii companiei cea mai sigura solutie de pe piata deoarece nu transfera niciodata informatii confidentiale intre client si comerciant. Aceasta conecteaza contul bancar al clientului cu casa de marcat sau cu platforma online de plata a comerciantilor prin intermediul unui cod QR.

Locatiile in care se poate plati cu SEQR sunt afisate pe seqr.com.

Dezvoltata de catre Seamless, SEQR (se•cure) este cea mai utilizata solutie “mobile wallet” in magazinele si in mediul online din Suedia si din Europa. Cu SEQR oricine are un Smartphone cu sistem de operare Android sau iOS, camera foto cu functie ”Autofocus”, conexiune la internet si touchscreen, poate plati cu mobilul in magazine, restaurante, parcari si online.

In plus, poate efectua transferuri de bani fara comisioane, precum si sa pastreze bonurile in format digital si sa primeasca oferte si promotii direct prin intermediul aplicatiei. Cu SEQR, utilizatorul doar scaneaza codul QR de la casa de marcat si aproba plata cu codul PIN.

Platforma SEQR a fost dezvoltata de catre Seamless, unul dintre cei mai mari furnizori de sisteme de plata cu telefonul mobil la nivel mondial. Fondata in 2001 si activa in 30 de tari, Seamless opereaza mai mult de 3,1 mld. de tranzactii anual, prin intermediul a 525.000 puncte de vanzare active. In Suedia, solutia SEQR este diponibila pentru cumparaturi in cele mai mari lanturi de magazine si fast food si in retele nationale precum McDonald’s.

Aplicatia SEQR este o alternativa la plata prin card bancar care, potrivit reprezentantilor companiei Seamless, “permite comerciantilor sa beneficieze de costuri de tranzactionare semnificativ mai reduse decat cele ale companiilor de carduri.”

Avand in vedere cifrele Seamless care vorbesc despre dezvoltarea foarte rapida a companiei, solutia propusa de SEQR este o reala amenintare pentru schemele internationale de plata nevoite sa reduca foarte mult costurile la tranzactionare pentru a ramane atractive in continuare pentru comercianti.

Infiintat in 2005, PC Garage este unul dintre cele mai mari magazine online de produse IT si electronice din Romania. PC Garage numara peste 30.000 de produse active, peste 250.000 de clienti inregistrati pe siteul www.pcgarage.ro si peste 400.000 de clienti la nivelul intregului grup.

Ghid de utilizare al aplicatiei SEQR
A) Cum fac inregistrarea in aplicatie SEQR?
1. Deschide aplicatia.
2. Accepta Termenii si Conditiile.
3. Introdu numarul de telefon in format 07xxxxxxxx.
5. Vei primi un SMS cu un cod numeric de activare.
7. Apasa butonul ”Continue”.
8. Acum esti inregistrat in aplicatia SEQR.

B) Cand pot incepe sa folosesc aplicatia SEQR?
• Dupa ce te-ai inregistrat in aplicatie, ti se va cere adaugarea unui cont bancar.
• Pentru acest lucru: a) viziteaza o sucursala a bancii GarantiBank, b) intra pe propria pagina de internet banking sau c) mergi la un bancomat GarantiBank
• Administratorul de cont va printa un contract care contine si un cod QR.
• Vei semna contractul iar apoi vei scana acel cod QR cu ajutorul aplicatiei SEQR.
• Acum ai o aplicatie functionala

C) Care sunt principalele cauze pentru care nu pot efectua o plata?
• Nu ai conexiune la internet.
• Nu exista fonduri suficiente (sau alte probleme legate de cont).
• Aplicatia nu a fost conectata la contul bancar.
• Codul QR este invalid.

D) Ce se intampla daca uit codul PIN?
• Vei fi nevoit sa anulezi inregistrarea aplicatiei (apasand butonul ”Deregister” din meniu), sa instalezi aplicatia si sa te inregistrezi din nou, parcurgand aceiasi pasi ca in momentul initial de inregistrare.
• Astfel, vei avea posibilitatea de a-ti defini un nou cod PIN.
• Pentru a avea acces la conturile tale in conditiile in care nu iti amintesti propriul cod PIN, va trebui sa mergi la o sucursala a bancii partenere pentru a conecta din nou conturile cu aplicatia (alternativ via internet banking sau ATM).

E) Ce se intampla daca imi schimb telefonul?
• Apasa butonul ”Deregister” din meniul aplicatiei pe telefonul vechi.
• Instaleaza aplicatia pe telefonul nou si vei urma aceiasi aceiasi pasi ca in momentul initial de inregistrare.
• Cand vei ajunge la ultimul pas, nu mai este necesar sa mergi la o sucursala a bancii partenere (alternativ internet banking sau ATM) ci vei putea restaura conturile cu ajutorul vechiului tau cod PIN.

F) Ce se intampla daca imi schimb numarul de telefon?
• Trebui sa te inregistrezi din nou in aplicatia si sa iti adaugi din nou conturile de plata, urmarind aceeasi procedura.
G) Ce se intampla daca mi se fura telefonul?
• Pentru a avea acces la contul tau si a putea folosi aplicatia, persoana in cauza trebuie sa iti cunoasca codul PIN.
• In cazul in care SIM-ul este schimbat, aplicatia devine inutilizabila.
• In acest caz ai urmatoarele optiuni:
• Sa contactezi banca partenera (alternativ sa accesezii pagina proprie de internet banking sau sa mergi la un bancomat) pentru a-ti deconecta conturile de la aplicatia SEQR.
• Sa contactezi SEQR Relatii cu Clienti