90% dintre românii din diaspora care trimit bani cu TransferGo preferă să transfere de pe smartphone direct din aplicația mobilă, restul de 10% alegând transferul de bani prin intermediul website-ului propriu.
În ultimii trei ani utilizarea aplicației mobile TransferGo a crescut cu aproximativ 40 puncte procentuale în rândul românilor din diaspora. Astfel, în 2020, gradul de utilizare a aplicației de către românii de peste hotare comparativ cu platforma web era de 80%, față de 2018, când se afla la 53% şi faţă de 4% în 2016.
Oficialii companiei arată că peste 70% dintre noii utilizatori înregistrați în primul trimestru al acestui an preferă să transfere bani prin intermediul aplicației, în timp ce aproape 30% folosesc platforma web. În ceea ce privește sistemele de operare, mai mult de 60% dintre utilizatorii înregistrați în 2021 folosesc dispozitive care rulează pe Android.
Utilizatorii aplicației mobile manifestă o tendință de fidelitate de două ori mai mare în comparație cu cei care folosesc serviciul prin intermediul website-ului, mai precizează oficialii companiei.
„Faptul că am atins o utilizare aproape integrală a serviciului nostru în mediul mobile este fără doar şi poate rezultatul mai multor factori care s-au manifestat concomitent în ultimul an. Pe de o parte este avansul tehnologic continuu pe care sectorul de smartphone-uri, tehnologii şi aplicaţii mobile îl înregistrează, iar pe de altă parte credem că a contribuit considerabil şi atenţia pe care o acordăm optimizării aplicaţii noastre mobile, pornind mereu de la feedbackul primit de la utilizatorii noştri,“ a explicat Marius Nedelcu, chief marketing officer la TransferGo.
Banking 4.0 – „how was the experience for you”
„To be honest I think that Sinaia, your conference, is much better then Davos.”
Many more interesting quotes in the video below:
