Ministerul Economiei a publicat rezultatele controalelor efectuate de ANPC la institutiile de credit

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor anunță rezultatele controalelor derulate la instituțiile de credit, în perioada ianuarie 2016 – iulie 2017. Verificările au vizat respectarea prevederilor legale în contractele de credit.

Potrivit raportului, în perioada 27 noiembrie 2015 – 31 martie 2016 au fost făcute verificări vizând respectarea prevederilor legale privind protecţia consumatorilor la încheierea contractelor de credit de consum, cu sau fără ipoteca, de către bănci, fiind încheiate 249 de procese-verbale de constatare a contravenţiei, cu amenzi în valoare totală de 1.743.000 de lei. Au fost restituite consumatorilor sume în valoare de 1.097.773,31 de lei, 112.161,29 de euro, 361.828,78 de franci elveţieni şi 361,13 de dolari, la nivel naţional fiind instrumentate 10.476 de reclamaţii privind băncile.

În acest an, au fost făcute verificări în perioada 8 mai – 16 iunie, fiind însă verificate instituţii financiare nebancare pentru contracte încheiate în perioada februarie – mai. În raport se precizează că au fost verificate 40 de instituţii financiare nebancare, au fost date amenzi în valoare totală de 337.000 de lei şi dispuse diverse măsuri de remediere a problemelor constatate. La nivel naţional, au fost instrumentate 6.137 de reclamaţii.

„La nivelul structurii centrale, au fost încheiate 57 de procese-verbale de constatare a contraven’iei, cu amenzi în valoare totală de 489.000 de lei şi au fost restituite consumatorilor sume în valoare de 489.155,73 de lei, 20.082,93 de euro, 13.724,76 de franci elveţieni şi 252,23 de dolari”, se mai menţionează în raport.

De asemenea, în perioada 2016-2017 au fost emise nouă ordine prin care s-a dispus încetarea practicilor comerciale incorecte, iar ANPC a înaintat în instanţă 46 de acţiuni împotriva băncilor, pentru clauze abuzive din contracte.

În raportul publicat miercuri seară sunt detaliate neregulile depistate la fiecare unitate verificată, precum şi măsurile luate de ANPC.

Sursa: Ministerul Economiei