evomag integrează AI în procesele operaționale-cheie

evomag integrează AI în procesele interne care influențează viteza de ofertare, urmărirea comenzilor, reconcilierea financiară și gestionarea retururilor. În zona achizițiilor publice, AI-ul identifică licitațiile relevante din SEAP/SICAP și le corelează cu produsele disponibile în portofoliul companiei.

evomag aniversează 21 de ani de prezență continuă pe piața de eCommerce din România și integrează AI în procese operaționale-cheie, cu obiectivul de a crește eficiența, viteza de lucru și capacitatea echipelor de a gestiona volume mai mari de activitate. „Soluțiile sunt utilizate în fluxuri care susțin ofertarea corporate, identificarea licitațiilor publice relevante, procesarea comenzilor, reconcilierea financiară, gestionarea retururilor și documentarea produselor.” – potrivit comunicatului.

„Direcția urmărită este consolidarea modelului operațional prin automatizarea unor procese repetitive, consumatoare de timp, și prin acces mai rapid la date structurate, corelate și relevante pentru business. AI-ul este integrat în zone în care viteza de reacție, acuratețea datelor și corelarea informațiilor din surse diferite influențează direct activitatea comercială și operațională.” – precizează compania.

AI aplicat în procese cu impact direct

În zona achizițiilor publice, evomag folosește AI pentru scanarea și filtrarea automată a licitațiilor din SEAP/SICAP. Sistemul identifică oportunitățile relevante pentru companie și ajută echipele să coreleze cerințele din caietele de sarcini cu produsele disponibile în portofoliu, reducând timpul necesar pentru pregătirea ofertelor.

În zona operațional-financiară, automatizările procesează desfășurătoare, centralizatoare și anexe de facturi primite de la partenerii logistici. Sistemele citesc și extrag informații din volume mari de date, pregătindu-le pentru reconcilierea financiară.

În fluxurile de curierat și retururi, AI-ul compară informațiile primite de la curieri cu AWB-urile, comenzile și produsele din sistem, semnalând discrepanțele, coletele cu status incert sau diferențele de cost.

evomag folosește soluții AI și pentru urmărirea comenzilor preluate și confirmate, cu scopul de a identifica mai rapid eventuale întârzieri din partea furnizorilor și de a permite intervenția echipelor înainte ca blocajele să afecteze livrarea.

În paralel, instrumentele inteligente identifică serviciile complementare potrivite pentru produsele comandate, contribuind la o procesare mai eficientă a comenzilor și la pregătirea unor oferte mai complete.

„AI-ul ne ajută să eliminăm activități repetitive, să lucrăm mai rapid cu volume mari de date și să oferim echipelor mai mult spațiu pentru decizie, analiză și relația cu partenerii sau clienții. Pentru evomag, această direcție face parte dintr-o viziune strategică pe termen lung: vrem să creștem sustenabil, cu procese mai bune, cu o capacitate mai mare de reacție și cu un control mai bun asupra operațiunilor. Pe termen lung, obiectivul este ca AI-ul să devină parte din modul în care luăm decizii comerciale și operaționale, pe baza unor date mai bine structurate și mai rapid disponibile”, spune Mihai Pătrașcu, CEO evomag.

„Pentru clienții corporate, impactul se vede în reducerea timpului necesar pentru pregătirea ofertelor și în capacitatea de a răspunde mai rapid licitațiilor relevante. Pentru clienții de retail, beneficiile țin de o urmărire mai bună a comenzilor, de o gestionare mai clară a retururilor și de accesul la recomandări mai potrivite pentru produsele comandate.” – se mai arata in comunicat.