Aproape jumatate dintre magazinele online verificate de ANPC au „abateri de la prevederile legale”

In perioada 08-19.05.2017, ANPC a desfasurat o actiune de verificare a respectarii prevederilor legale privind siguranta jucariilor, inclusiv la comertul online. Cu aceasta ocazie au fost verificati 742 de operatori economici, din care 719 cu vanzare directa si 23 cu vanzare online (site-uri de prezentare si publicitate).

In privinta magazinelor online, „ANPC a depistat abateri de la prevederile legale la 11 operatori economici (48%) pentru care a aplicat amenzi contraventionale in valoare de 14.500 lei si opt avertismente. S-au dispus 11 masuri de remediere, prin corectarea sau completarea informatiilor prezentate pe site-urile de prezentare si publicitate la care s-au constatat abateri.”, potrivit comunicatului de presa al institutiei.

Printre deficientele constatate privind vanzarea online se numara nerespectarea prevederilor referitoare la informare la doi operatori economici; de exemplu informatiile de pe site faceau referire la OUG 130/2000, invocand insa termenul de retragere de 14 zile din OUG 34/2014.

De asemenea, neinformarea/informarea incompleta privind modalitatile de livrare si de plata a fost consemnata la patru operatori economici. Alte doua magazine online nu isi informau consumatorilor asupra dreptului de retragere in 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Un alt magazin online pur si simplu nu afisa link-ul catre adresa oficiala de web a ANPC.