Raport anual RATB: plata fara numerar a calatoriilor detine putin peste 5% din total incasari

Pe parcursul anului 2017, încasările RATB s-au ridicat la 178,23 milioane lei, din care 175,39 milioane lei reprezintă încasări din titluri şi servicii RATB, iar 2,84 milioane lei reprezintă contravaloarea cardurilor contactless (1,59% în total încasat).

Faţă de 2016, (inclusiv data de 29.02.2016), s-au înregistrat creşteri de 300.165,93 lei la încasările din titluri de călătorie şi servicii, si de 53.930,44 lei câştig din contravaloarea cardurilor contactless.

Din punct de vedere al modalităţii de plată a titlurilor de călătorie, în perioada analizată, se agrează în continuare plata în numerar, care deţine o cotă de 94,71% din total încasări, urmată de celelalte modalităţi de plată (predomină plata prin POS):

În anul 2017, au fost achizitionate prin SMS 204.578 “Abonamente de 1 zi” şi 41.593 “Călătorii expres”, în valoare totală de 1,78 mil. lei.

Portofel electronic şi călătorii – (valoric deţin 45,26% din încasări): În perioada analizată s-au vândut 53,58 milioane călătorii, în valoare de 71.103.036,90 lei, faţă de 52,15 milioane călătorii, în valoare de 69.073.812,56 lei, în anul 2016, rezultând o creştere cu 2,74% a numărului de călătorii validate şi o creştere cu 2,94% din punct de vedere valoric.

Carduri (Activ, Multiplu, Suprataxă) – Contravaloarea cardurilor achiziţionate în perioada analizată a fost de 2,84 milioane lei, cererea fiind distribuită astfel:

. 428.775 carduri tip ACTIV (din care 55.867 au fost emise gratuit clienţilor, la prima emitere, reprezentând 13,03% din cardurile Activ), faţă de 407.282 buc. în anul 2016, înregistrându-se o creştere cu 5,28% în perioada analizată, faţă de anul 2016.

. 968.628 carduri tip MULTIPLU, faţă de 870.396 în anul 2016, înregistrându-se o creştere cu 11,28% în perioada analizată, faţă de anul 2016. Din total, 56.577 buc. reprezintă legitimaţii pentru adulţi/ copii şi pachetele turistice vândute pe linia turistică, iar 635 buc. reprezintă biletele unice RATB+Metrorex,

. 95.777 carduri tip SUPRATAXĂ, faţă de 88.390 în anul 2016, înregistrându-se o creştere cu 8,35% în perioada analizată, faţă de anul 2016.

In anul 2017, R.A.T.B a utilizat următoarea reţea de vânzare pentru comercializarea titlurilor de călătorie: 100 centre de emitere şi reîncărcare carduri, 126 centre de reîncărcare carduri, 112 automate de vânzare prin reţeaua BCR, 6 automate de vânzare titluri de călătorie, 5 sectoare control + CC S2, plata prin e-commerce, plata prin SMS (în perioada 01.01 – 30.04.2017 şi 01.06 – 21.12.2017).

Alte activitati desfasurate pe parcursul anului 2017:

S-a asigurat monitorizarea contractelor încheiate cu BCR (plata titlurilor de călătorie prin intermediul POS–bancar, plata titlurilor de călătorie prin intermediul aplicaţiei e-commerce, plata titlurilor de călătorie prin intermediul a 112 ATM–uri bancare; comercializarea cardurilor DUAL (cu aplicaţie bancară şi de transport) şi cu BRD pentru comercializarea cardurilor DUAL cu aceeaşi dublă aplicaţie.

În aceeaşi perioadă, in Call-center,  s-au înregistrat în medie 55 apeluri telefonice/ zi cu privire la eliberarea, utilizarea, păstrarea şi reîncărcarea cardurilor de transport, precum şi pentru informarea  călatorilor cu privire la  funcţionarea Sistemului Automat de Taxare – probleme sesizate de clienţi.

În luna mai 2017 au fost achiziţionate 67 de echipamente electronice portabile de control carduri de tip smartphone cu sistem de operare android cu NFC, model Samsung Galaxy J5, urmând a fi utilizate în cadrul Sistemului Automat de Taxare.

În cursul anului trecut,  90.755 persoane au achitat pe loc suprataxa de călătorie, 31.027 persoane au fost sancţionate cu proces – verbal si s-au transmis prin poştă către contravenienţi 10.195 procese-verbale. Au fost expediate către Direcţiile/Serviciile de Impozite şi Taxe Locale din Municipiul Bucureşti şi provincie, spre executare silită, 25.062 procese-verbale şi au fost returnate 4.220, nefiind îndeplinită condiţia de comunicare.  Pentru a soluţiona problemele ivite în derularea procedurii de executare silită a proceselor-verbale s-au întocmit şi expediat 197 adrese către Direcţiile de Impozite şi Taxe Locale. La nivelul anului 2017, încasarea din suprataxă a fost de 4.824.531,00 lei (achitată în traseu, la centrele de emitere şi reîncărcare carduri şi prin mandate poştale).

Sursa: RATB