Viitor amenintat pentru banci: 3 din 4 tineri prefera sa faca banking cu Google, Apple, Amazon sau Facebook

Bancile locale trebuie sa inteleaga comportamentul generatiilor Z si Y pentru a supravietui, in contextul in care un studiu international realizat pe generatia Y a scos la iveala faptul ca majoritatea tinerilor (73%) ar fi dispusa sa foloseasca solutii bancare de la Google, Apple sau Amazon, iar o treime dintre ei cred ca pot trai toata viata fara sa aiba nevoie sa interactioneze cu banca.

„Este o credinta a lor, nu o realitate, dar, in momentul in care ai de-a face cu potentiali clienti sau actuali clienti care considera acest lucru, ai o provocare pe care trebuie sa o depasesti”, a declarat Elena Badea, managing partner Valoria, la o emisiune Profesionistii in Banking.

Faptul ca aproape 3 din 4 tineri ar prefera sa faca banking cu Google, Apple, Amazon sau Facebook este probabil cea mai mare amenintare la adresa banking-ului traditional. Mai mult, 53% din generatia Y crede ca banca lor nu ofera nimic diferit fata de o alta banca, iar majoritatea ar prefera sa mearga la dentist decat sa asculte ce are de zis consilierul unei banci.

Sursa: wall-street.ro