La 3 ani de la lansare, programul de loialitate STAR, adresat detinatorilor de carduri de credit de la Banca Transilvania, a adus bancii peste 100.000 de carduri noi. 5.000 de magazine s-au alaturat Bancii Transilvania ca partenere in program, reteaua devenind astfel una din cele mai puternice din Romania.
Numarul de cumparaturi lunare achitate cu cardurile STAR a crescut cu 230% in perioada mentionata, peste 70% din tranzactii reprezentand in prezent plati la comercianti. Programul STAR inseamna pentru clientii Bancii Transilvania cumparaturi in rate fara dobanda, dar si puncte de loialitate.
Punctele inseamna bani, fiind sume care pot fi folosite pentru cumparaturi la partenerii din program. De asemenea, un beneficiu special este ca aceste puncte pot fi facute cadou sau, in cazul celor care au mai multe carduri de credit BT, punctele pot fi cumulate pe unul dintre acestea. Echivalentul unui punct STAR este 1 leu. In cei trei ani de derulare a programului STAR, clientii BT care au carduri de credit au acumulat peste 7,5 milioane de puncte de loialitate.
Gabriela Nistor, Director General Adjunct – Retail Banking, in cadrul Bancii Transilvania, declara: “Programul STAR este un succes, ne-o arata cifrele. Asa ne-a venit ideea ca, la 3 ani de la lansarea programului, este momentul pentru un nou look. Cardurile de credit ale Bancii Transilvania vor purta, in mod natural, numele STAR. Alegerea a fost simpla: chiar clientii nostri le-au denumit dupa numele programului de loialitate, ceea ce ne-a demonstrat notorietatea programului derulat de noi. Vor urma campanii cu comercianti de renume care ni s-au alaturat si beneficii surpriza pentru cei care au carduri de credit la banca noastra”.
In programul STAR sunt incluse atat cardurile de persoane fizice – STAR Forte, STAR Gold, STAR Platinum – precum si cardurile de credit destinate persoanelor juridice, dar si cardul de credit pentru medici si cel cardul co-branded cu Clubul Rotary.
Banca Transilvania a incheiat anul 2013 cu un portofoliu de 2.061.400 carduri care au generat peste 68 mil. tranzactii, in valoare de aproximativ 25.000 mil.RON. 39% din numarul total de tranzactii au fost efectuate la comercianti.
Banking 4.0 – „how was the experience for you”
„So many people are coming here to Bucharest, people that I see and interact on linkedin and now I get the change to meet them in person. It was like being to the Football World Cup but this was the World Cup on linkedin in payments and open banking.”
Many more interesting quotes in the video below:
