Marius Dosinescu, CEO floridelux: „in cinci ani, 80% din comenzile de flori si cadouri se vor face prin dispozitive mobile”

„Intram in perioada mCommerce si oricine se va opune acestui val va pierde un tren important. Practic nu ai cum sa fi doar online sau offline, trebuie sa fii peste tot!”, scrie Marius Dosinescu, CEO floridelux, pe blogul sau.

„In particular, in Romania inca vorbim de un demaraj mai greu al mCommerce-ului, in special in provincie, unde majoritatea prefera comanda de flori telefonica sau pe desktop, dar, treptat lucrurile se vor schimba si estimez ca, in 5 ani, 80% din comenzile de flori si cadouri se vor face prin dispozitive mobile.”, mai scrie Dosinescu.

Managerul floridelux.ro a precizat pentru NOCASH ca, in prezent, procentul de comenzi generat de terminalele mobile „este undeva la 30% din comenzile convertite pe website”.

In USA, cea mai dezvoltata piata pentru florariile online, exista un trend foarte interesant numit SO-LO-MO, prescurtarea de la SOcial, MObile, LOcal. Acest trend implica o prezenta din ce in ce mai complexa a florariilor, care se straduiesc sa fie chiar in calea clientilor, indiferent de modul lor de browsing: pe telefon, pe retelele de socializare sau pe strada.

Si in Romania clientii au inceput sa efectueze comanda flori in moduri foarte variate. FlorideLux, „cea mai tehnologizata florarie din Romania” dupa cum spune Dosinescu, deja s-a adaptat acestei nevoi si cereri a pietei, lansand prima aplicatie florarie online din Romania, comanda prin WhatsApp si varianta mobile pentru website-ul floridelux.ro. De asemenea, FlorideLux a fost prima florarie care a avut site responsive, anticipand astfel migrarea utilizatorilor catre mobile mode. Acest lucru se intampla inca din 2013.

Dupa toate aceste lansari, concluziile managerului floridelux sunt urmatoarele:

. clientii din Romania inca se intereseaza foarte mult mobile, insa cumpara atunci cand sunt la calculator sau direct din magazine
. varianta de comanda-flori-prin-whatsapp este una eficienta la nivel de comunicare si facilitare a comenzii, clientii o folosesc foarte des, atat din diaspora, cat si din Romania
. varianta aplicatie si mobile a website-ului este folosita primordial pentru cercetare preturi / interesare de conditii de livrare / cautare de inspiratie.