ING a continuat să înregistreze o creștere accelerată a gradului de utilizare a canalelor digitale în timpul pandemiei COVID-19, 95% din trafic fiind realizat de pe mobil.
“În august am avut 20 de milioane de accesări a aplicației homebank. 19 milioane în mobile și 1 milion pe desktop. Este noul normal. Criza COVID a accelerat procesul de digitalizare care avea deja loc la ING”, a declarat Javier Montes, Head of Retail – ING Bank România, în cadrul conferinței Future Banking 2020 potrivit wall-street.ro.
“Mobile reprezintă 95% din trafic. În plus, 3 din 4 clienți accesează homebank doar din mobile, niciodată din desktop”, a declarat reprezentantul ING.
Banking 4.0 – „how was the experience for you”
„So many people are coming here to Bucharest, people that I see and interact on linkedin and now I get the change to meet them in person. It was like being to the Football World Cup but this was the World Cup on linkedin in payments and open banking.”
Many more interesting quotes in the video below:
