ING a continuat să înregistreze o creștere accelerată a gradului de utilizare a canalelor digitale în timpul pandemiei COVID-19, 95% din trafic fiind realizat de pe mobil.
“În august am avut 20 de milioane de accesări a aplicației homebank. 19 milioane în mobile și 1 milion pe desktop. Este noul normal. Criza COVID a accelerat procesul de digitalizare care avea deja loc la ING”, a declarat Javier Montes, Head of Retail – ING Bank România, în cadrul conferinței Future Banking 2020 potrivit wall-street.ro.
“Mobile reprezintă 95% din trafic. În plus, 3 din 4 clienți accesează homebank doar din mobile, niciodată din desktop”, a declarat reprezentantul ING.
Banking 4.0 – „how was the experience for you”
„To be honest I think that Sinaia, your conference, is much better then Davos.”
Many more interesting quotes in the video below:
