Elena Patrascu, dir. gen. Posta Romana: „la inceputul primaverii, vom avea implementata o serie importanta de POS-uri”

Managementul Postei Romane spune ca in 2018 vrea sa ofere clientilor o experienta complet noua in oficiile postale.

„Vom introduce ATM-uri în oficii, vom avea cititoare de bare şi POS-uri în oficii, vom instrui angajaţii din front office în aşa fel încât să profite la maxim de avantajele tehnologice. Vrem să migrăm o parte cât mai mare de servicii în online. Am început bine cu MyAWB, dar mai avem foarte multe de făcut.”, a declarat Elena Patrascu (foto), directorul general al Companiei Naţionale „Poşta Română”, cel mai mare angajator din Romania cu 24.000 de salariati.

„Suntem în discuţii avansate cu bănci şi chiar IFN-uri pentru montarea de ATM-uri. Cu titlu de exemplu pot să vă dau CEC Bank. Mă aştept ca în viitorul apropiat să definitivăm etapa aceasta de „prospecţiune” şi să înceapă efectiv montarea aparatelor. La acest moment nu pot să vă dau cifre, pentru că băncile sunt cele care decid câte ATM-uri pun la dispoziţie.”

„Pentru POS-uri suntem pe ultima sută de metri cu documentaţia necesară. Fără să lansez un termen ferm, vreau să că spun că, la începutul primăverii, vom avea implementată o serie importantă de POS-uri. Este indispensabilă această tehnologizare. Oamenii trebuie să poată plăti cu cardul la Poştă. Avantajele sunt, în primul rând, pentru clienţii noştri din oficii. Ei vor putea să facă orice fel de operaţiune doresc şi le permite tehnologia din oficiu. Pentru Poştă ne aşteptăm la avantaje economice direct proporţionale cu numărul de ATM-uri instalate, dar în acelaşi timp la avantaje care ţin mai mult de imaterial, de reputaţia şi imaginea Poştei Române, care continuă acum o etapă importantă de transformare şi reinventare.”

„Vrem să dezvoltăm şi mai mult relaţia cu băncile. Atât pe linii de creditare şi granturi, cât şi pe punerea la dispoziţie a oficiilor noastre pentru produsele bancare. ATM-urile sunt doar un pas. Avem spaţiu de creştere aici.”

Sursa: Agerpres