“Faptul ca detinem cea mai mare retea de ATM-uri din Romania ne permite sa spunem ca putem oferi aproape la 99% dintre clientii nostrii facilitatea de acces gratuit la ATM. Doar in mod accidental se indreapta (n.r. clientii BCR) catre un alt ATM.”, a declarat Dana Demetrian (foto), videpresedinte BCR, la ZF live.
Demetrian este de acord ca acest comportament in care posesorii se duc sa retraga bani de la ATM-ul aceleiasi banci care a emis si cardul este oarecum neconcurential, pentru ca tine clientii captivi. Insa aceasta “captivitate”, din punct de vedere financiar, “este data de zeci de milioane de costuri pe care bancile le suporta pentru a tine aceasta retea de ATM-uri”.
De ce nu putem avea un scenariu in care un client BCR sa poata retrage bani de oriunde, folosind un card BCR, cu comisioane zero? Adica exact ca in cazul platilor la POS.
Dana Demetrian nu exclude acest scenariu, insa crede ca el este putin probabil in acest moment.
“Poate ca acesta este viitorul. Deocamdata, legislatia in vigoare in Romania, dar si in Europa, nu permite bancilor sa discute intre ele si sa aprecieze costurile operationale dupa cum nu toate bancile sunt pregatite sa sustina aceste costuri. Primul lucru pe care noi trebuie sa-l asiguram este stabilitatea.”
“Noi am facut acest lucru. Programul de reorganizare pe care l-am inceput inca de anul trecut consta in reducerea de costuri pentru client: ATM zero, cont curent zero cu card de debit atasat. Dupa cum vedeti ne-am aliniat mult mai repede decat multe dintre actele normative care inca nu s-au implementat in Romania. Pregatim acesti pasi.”, a mai precizat vicepresedintele BCR.
Sursa: ZF Live
Banking 4.0 – „how was the experience for you”
„So many people are coming here to Bucharest, people that I see and interact on linkedin and now I get the change to meet them in person. It was like being to the Football World Cup but this was the World Cup on linkedin in payments and open banking.”
Many more interesting quotes in the video below:
