Antonio Eram: „este anormal sa ai plata ramburs, in cinci ani cred ca va disparea”

Intr-un interviu acordat wall-street, CEO-ul Netopia MobilPay – Antonio Eram, vorbeste despre comertul electronic din Romania unde declara ca firma pe care o conduce a devenit lider de piata: „am ajuns primii in Romania pe plati online”. Cat priveste modalitatile de plata, pentru a dezvolta piata in continuare, Antonio Eram ar scoate complet plata ramburs. Mai mult, el face si o estimare indrazneata – in cinci ani, va disparea, la tranzactiile online.

“Plata cu cardul este 20% in eCommerce, ritmul de crestere este accelerat. Plata in rate cu cardul este una dintre parghiile datorita careia noi am crescut –si asa ceva nu este posibil la plata ramburs. Mai mult, comerciantii ar avea doar de castigat – ar scadea, de exemplu, retururile, acele “razgandiri”. Si apoi, este o chestiune de cost. Am avut un client retailer care a experimentat plata prin card exclusiv. A pierdut 20% din clienti, dar, avand in vedere ca procentul celor care comandau si nu plateau era de 30%, practic a castigat!”, puncteaza Eram. Business-ul care a experimentat este din domeniul fashion.

„Deci practic a trecut de la o pierdere de 30% la una 20%, insa in momentul de fata toti cei care platesc online nu se mai razgandesc “la usa”. Ajuta la cashflow pozitiv, clar.”

Prin urmare, Eram crede ca o solutie pentru dezvoltarea accelerata a pietei in continuare este ca ca toti comercintii sa accepte doar cardul la plata.

“Daca de maine toti comerciantii o sa spuna acceptam doar card, clientii se vor adapta, vor invata mai rapid. Da, unii vor ezita, dar vor si invata sa foloseasca plata in rate fara comision! Este ceva super si contribuie la cresterea pietei, este anormal sa ai cash on delivery”.

Sursa: wall-street.ro