2,37 mil. utilizatori activi ai aplicației George mobile, +7% an pe an. 95% dintre produsele pentru persoane fizice sunt vândute pe flux 100% digital.

BCR raporteaza o digitalizare accelerata in randul clientelei proprii. Astfel, numarul de utilizatori activi ai aplicației George mobile a ajuns la 2,37 milioane, cu o creștere de 7% an pe an. De asemenea, 95% dintre produsele pentru persoane fizice (deschidere de cont curent, credite ipotecare și de consum, cont de economii, depozite, asigurări și produse investiționale) sunt vândute pe flux 100% digital.

Adoptie digital banking – Cifre cheie pentru T1 2026

. peste 500.000 de produse BCR au fost accesate direct din George, printr-o experiență digitală simplă și rapidă.

. 98% din tranzacțiile de investiții retail au fost realizate 100% digital, în George. Numărul clienților cu cel puțin un produs de investiții a crescut cu 26% față de T1 2025, iar planurile de investiții recurente Capital Plan au înregistrat un avans de 57%.

. peste 30% dintre clienții BCR au accesat un credit ipotecar pe flux 100% digital în George, față de 17% în aceeași perioadă a anului trecut.

BCR spune ca este singura bancă din România care a digitalizat cel mai complex produs de creditare retail, oferind în George un flux de aprobare 100% digital atât pentru achiziția unei locuințe, cât și pentru refinanțare, inclusiv de la alte bănci. „Clienții pornesc de la o ofertă concretă, obținută în câteva minute, pe care o pot personaliza și păstra timp de două luni. În George, toate documentele de proprietate pot fi încărcate direct din telefon, iar clientul obține imediat validarea acestora, având predictibilitate pe toți pașii și control asupra momentului în care va cumpăra locuința dorită.” – explica banca.

. Ponderea vânzărilor noi digitale de produse de asigurare a ajuns la 92% din totalul vânzărilor.

. 97% dintre clienți au aderat pe flux digital la Fondul de Pensii Facultative BCR PLUS (Pilonul III), direct din George. Digitalizarea experienței a dus la creșterea cu 17% a numărului de noi aderări în T1 2026, comparativ cu aceeași perioadă din 2025, iar Fondul de Pensii Facultative BCR PLUS a ajuns la peste 180.000 de participanți care își construiesc viitorul financiar cu BCR Pensii.