Serviciul PostCollect va fi extins in peste 500 de oficii postale pana la finele anului

Compania Naţională Poşta Română dezvoltă parteneriatul cu eMAG prin care operatorul naţional de servicii poştale livrează colete către clienţii retailerului online, prin intermediul serviciului PostCollect. Astfel, numărul oficiilor poştale care furnizează acest serviciu, în judeţul Bacău, a ajuns la 14.

Pana la 19 iulie 2017, serviciul era prezent în oficiile postale din Bacău (1 si 8), Oneşti şi Moineşti. Dupa aceasta data, noile puncte de livrare PostCollect vor deservi clienţii eMag şi prin oficiile din Bacău (9 si 11), Buhuşi, Comăneşti, Dărmăneşti, Slănic Moldova, Tîrgu Ocna, Asau şi Sascut.

„În prezent, sunt operaţionale 413 oficii PostCollect în Bucureşti şi ţară, urmând ca, până la finalul anului, să extindem serviciul în alte 113 oficii din ţară.”, potrivit comunicatului de presa.

În cadrul serviciului PostCollect, operatorul naţional de servicii poştale preia, sortează şi livrează coletele partenerului la sediul subunităţilor poştale participante, în funcţie de alegerea clientului. Aceasta poate fi făcută printr-un singur click, pe site-ul retailerului. Toate unităţile selectate au ghişee special dedicate acestui serviciu, cu program extins – seara şi în weekend.

Expediţiile eMAG sunt monitorizate în sistem Track&Trace pe tot parcursul lor, de la prezentare, până la livrare. Destinatarii sunt avizaţi de către eMAG, printr-un SMS, în momentul în care coletele sunt predate Poştei Române. După sosirea coletului la punctul de livrare, destinatarii sunt anunţaţi, tot prin SMS, că expediţia este disponibilă pentru ridicare la sediul oficiului poştal.

Livrarea coletelor se face la sediul oficiilor poştale prin intermediul ghişeelor dedicate şi vizibil semnalizate, clientul având opţiunea deschiderii coletului pentru verificarea conţinutului. Conform contractului încheiat, Poşta Română poate păstra coletele avizate în oficiile poştale timp de 7 zile calendaristice, de la data preluării lor de la eMAG.