BCR revine cu informații noi despre măsurile pe care banca le ia, în contextul pandemiei COVID-19. Pe scurt, „lucrurile revin ușor la normal, însă este clar că am intrat într-o nouă normalitate, în care trebuie să ne adaptăm și să venim cu noi soluții pentru clienții noștri.”, spune banca.
In ceea ce priveste cardurile, banca aminteste ca au fost inregistrate 100 de cereri pentru virarea pensiei pe card, primite în Contact Center, până în prezent, prin noul flux special ce permite activarea încasării pensiei pe card fără deplasare la bancă sau la ghișeu Caselor de Pensii, cu livrarea acasă a cardului.
De asemenea, aproximativ 130.000 de carduri noi sau reînnoite au fost expediate prin curier la domiciliul clienților, pe cheltuiala băncii, începând cu 21 martie.
Din perspectiva conturilor deschise digital direct din platforma George, banca spune ca pragul primelor 100.000 de conturi a fost depășit în această săptămână.
Au fost deschise 8.722 de conturi de PFA, printr-un flux simplificat, din care 350 în ultima săptămână.
Banking 4.0 – „how was the experience for you”
„So many people are coming here to Bucharest, people that I see and interact on linkedin and now I get the change to meet them in person. It was like being to the Football World Cup but this was the World Cup on linkedin in payments and open banking.”
Many more interesting quotes in the video below:
